Работа с почтой в Битрикс24 CRM

Сегодня деятельность любой компании невозможна без работы почтового клиента. И каждая компания стремится автоматизировать деятельность почтовых сервисов.

У Битрикс24 есть три варианта, которые сделают вашу работу более эффективной.

Первый вариант.

Создание корпоративной почты на домене bitrix24.

Ее необходимо подключить к порталу. Это просто: вы регистрируете себе ящик, вводите имя и пароль, далее все сохраняете. После этого вы увидите счетчик непрочитанных писем. Каждое письмо здесь автоматически проходит проверку на вирусы и спам.

Второй вариант.

Можно подключить собственный домен и далее уже распределять по сотрудникам ящики.

Обратите внимание на то, что личный домен должен быть настроен для работы с Яндекс.Почтой. Сделать это просто, здесь не нужны большие усилия и специальные знания. Умная интеграция поможет настроить доступ для сотрудников. Можно разрешить им самостоятельно создавать почтовые ящики в корпоративном домене, а можно назначить для этого только одного администратора. Он же будет создавать новые ящики для сотрудников, привязывать к домену уже созданные или удалять лишние.

Третий вариант.

Подключить свой почтовый ящик со сторонних почтовых сервисов. Это могут быть: Gmail, Outlook, iCloud, @mail.ru, Yandex, Exchange и многие другие.

В работе с почтой в Битрикс24 есть много плюсов:

· вся переписка сохраняется в одном месте, а поиск информации становится простым и удобным.

· можно наблюдать за этапами общения с клиентами.

· почта интегрирована с другими возможностями Битрикс24, что очень облегчает работу в целом.

· все сообщения сразу добавляются к карточке клиента.