Чат и видео в Битрикс24

Практически все работодатели стали понимать, что в XXI веке следует делать ставку не на деньги и даже не на людей, а на информацию. Именно по этой причине разработчики Битрикс24 делают все, чтобы вы могли еще быстрее передавать и принимать тексты, фото- и видеоматериалы и другой контент. В частности, теперь в эту CRM-систему добавлены такие два встроенных инструмента, как Чат и Видеозвонок. Таким образом, можно навести порядок, объединив электронные и бумажные носители в одну систему.

Особенности Чата в Битрикс24

Есть несколько видов Чатов в Битрикс24:

1. Общий Чат. Файлы видят все. Создан для того, чтобы у руководителя предприятия (или другого ответственного лица) была возможность сообщить всем работникам о дополнительном выходном, поздравить кого-то с рождением ребенка и т.д.

2. Закрытый Чат. Файлы видят только несколько человек - те, кому был дан доступ. Отличный вариант для организации работы над проектом или общения по интересам. Одним из самых главных плюсов Битрикс24 можно назвать то, что вы можете отправить ссылку на диалог своему коллеге и/или другу, и он сразу же присоединится к разговору, без авторизации и других дополнительных действий.

3. Чат один-на-один. Файлы видят только два человека.

В обновленной версии этого корпоративного портала, Битрикс24.Токио, можно отвечать не только в текстовом виде, но и видеоматериалами. Это очень удобно, если есть потребность в быстрой реакции или если не получается отправить сообщение ни с компьютера, ни с планшета, ни с мобильного телефона.

Особенности Видеозвонка в Битрикс24

Первая особенность Видеозвонка в Битрикс24 состоит в том, что этот инструмент доступен как в коммерческой (платной), так и в демо-версии. Трафик не ограничен.

Качество картинки и звука отличное, что подтверждают отзывы тех, кто уже пользуется этим встроенным инструментом.

Нельзя не отметить и наличие функций показа экрана и прикрепления документов.

В остальном работа с Видеозвонком в Битрикс24 ничем не отличается от работы в Чате Битрикс24. Также можно сделать Общий чат, Закрытый Чат и Чат один-на-один. Последний дает возможность проводить дистанционное консультирование сотрудников. Вам не обязательно быть прикованным к рабочему месту!

Дополнительно

Оба встроенных инструмента - и Чат, и Видеозвонок, могут быть открыты и с компьютера, и с планшета, и с мобильного телефона, причем одновременно. Каждым и этих инструментов можно пользоваться через мобильное приложение. Решайте проблемы бизнеса из любой точки планеты!

Приходят push-уведомления. Есть возможность подключения к “умным” вещам, в том числе Apple Watch. Продиктуйте текст, и он будет отправлен.