+7 (495) 748-69-79 ещё 5 филиалов

Настройка системы взаимоотношений с клиентами в ООО «ПолиТек»

Компания «ПолиТек» (Санкт-Петербург) основана в 2001 году. Занимается поставками телекоммуникационного оборудования, материалов, волоконно-оптического кабеля для строительства и эксплуатации волоконно-оптических линий связи.

Информация о проекте

Исполнитель проекта Первый БИТ
Отрасль Производство пластиковых труб
Заказчик проекта ООО «ПолиТек»

Описание проекта

 ПолиТеку требовалось наладить систему взаимоотношения с клиентами.
Специалисты Первого БИТа настроили формирование отчетов, автоматизировали создание коммерческих предложений по шаблонам, запустили автоматическое заполнение печатных форм.
Внедрено собственное решение Первого БИТа БИТ.CRM 8 на 35 автоматизированных рабочих мест. Был использован механизм запросов, с помощью которого в этой системе управлялись и отслеживались все мероприятия по удовлетворению потребностей клиентов. Также к этой системе были подключены удаленные офисы.
Создана система самоконтроля рабочей эффективности сотрудников – отслеживание KPI. Теперь сотрудники могут в режиме онлайн отслеживать своё дополнительное вознаграждение и, соответственно, возрастает их мотивация.

Цели и задачи:

  • Настройка и доработка программного продукта 1С:Управление торговлей;
  • Внедрение системы CRM.

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности