Компания Donau Lab. Moscow была основана в 1997 году как российский филиал швейцарского предприятия DONAU LAB ZURlCH. Предприятие имеет 11 отделений в странах Европы. На территории России офисы компании работают в Москве и СанктПетербурге.
Donau Lab. Moscow занимается поставкой лабораторного и промышленного оборудования для химической, фармацевтической пищевой промышленности.
Для ведения управленческого учета в Donau Lab. Moscow использовались разные информационные системы. Таким образом, в компании отсутствовала единая информационная база по клиентам. Многие операции по ведению управленческого учета выполнялись вручную. Руководство компании не могло оперативно получать информацию о деятельности склада, отделов продаж и маркетинга.
Компании Donau Lab. Moscow требовалась информационная система, которая позволила бы ей организовать качественное ведение управленческого учета. Такой системой стала «БИТ.CRM 3 для 1С:Управление торговлей 11». Поставщиком решения стала компания «Первый БИТ». Она отвечала за внедрение программы Donau Lab. Moscow.