В рамках проекта запущен LifeMessenger - приложение, для прямой коммуникации с менеджером банка.
В рамках проекта и части CRM был внедрён корпоративный портал на базе «Bitrix24».
В рамках внедрения CRM реализован набор бизнес - процессов, позволяющих оптимизировать коммуникацию сотрудников банка с клиентами - обладателями LifePAD.
Произведена интеграция CRM в направлении формирования заявок на основании обращений, полученных банком через Life Mesenger