- История изменений
- Описание системы и быстрый старт
- Установка и первоначальные настройки
- Стандартная поставка
- Центр работы пользователя
- Управление взаимодействиями
- Управление клиентской базой
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление бизнес-процессами
- Управление качеством
- Управление знаниями
- Интеграция с телефонией
- Мобильное приложение
- Автоматические реакции
- Шаблоны документов в формате MS Word
- Анализ и отчетность
- Прочие инструменты
- KPI. Ключевые показатели эффективности
- Монитор достижений
- Дополнительные модули
- Скрипты разговоров и опросы клиентов
- Авто заполнение документов взаимодействия
- Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
- Контроль ручного заполнения
- Учет и оценка компетенций сотрудников
- E-mail рассылки
- SMS рассылки
- Реакции на отсутствие сотрудника
- Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
- Дополнительные отчеты
- Обновление и апгрейд
- Глоссарий и рекомендации
- Частые вопросы
Обновление и апгрейд
Возможности перехода между релизами (1С: Управление Торговлей 11)
ВНИМАНИЕ:
При переходе к очередному релизу системы БИТ.CRM 3 необходимо учитывать последовательность обновления. Соблюдение последовательности перехода обязательно. Непоследовательный...
Возможности перехода между релизами (1С: Бухгалтерия Предприятия 3.0)
ВНИМАНИЕ:
При переходе к очередному релизу системы БИТ.CRM 3 необходимо учитывать последовательность обновления. Соблюдение последовательности перехода обязательно. Непоследовательный переход между релизами мо...
Возможности перехода между релизами (1С: ERP 2)
ВНИМАНИЕ:
При переходе к очередному релизу системы БИТ.CRM 3 необходимо учитывать последовательность обновления. Соблюдение последовательности перехода обязательно. Непоследовательный...
Процедура обновления БИТ.УКС до БИТ.CRM 3 и апгрейд лицензий
ВНИМАНИЕ:
Рекомендуется выполнить обновление на тестовой базе. Убедиться в корректности работы ключевых механизмов или возможности их настройки в связи с новым функционалом.
Процедура апгрейда лицензий БИТ.CRM 8 до БИТ.CRM 3
БИТ.CRM 8 - программный продукт первого поколения в линейке программных продуктов БИТ.CRM, который более не разрабатывается, а находится только на поддержке. Развивается и разрабатывается программный продукт третьего поколения БИТ.CRM 3, поэтому...
