- История изменений
- Описание системы и быстрый старт
- Установка и первоначальные настройки
- Стандартная поставка
- Центр работы пользователя
- Управление взаимодействиями
- Управление клиентской базой
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление бизнес-процессами
- Управление качеством
- Управление знаниями
- Интеграция с телефонией
- Мобильное приложение
- Автоматические реакции
- Шаблоны документов в формате MS Word
- Анализ и отчетность
- Прочие инструменты
- KPI. Ключевые показатели эффективности
- Монитор достижений
- Дополнительные модули
- Скрипты разговоров и опросы клиентов
- Авто заполнение документов взаимодействия
- Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
- Контроль ручного заполнения
- Учет и оценка компетенций сотрудников
- E-mail рассылки
- SMS рассылки
- Реакции на отсутствие сотрудника
- Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
- Дополнительные отчеты
- Обновление и апгрейд
- Глоссарий и рекомендации
- Частые вопросы
Частые вопросы
С какими конфигурациями существует поставка БИТ.CRM 3?
Ответ:
По состоянию на начало 2018 года существует поставка «БИТ.CRM 3 + Управление торговлей 11.4». Обновления выпускаются примерно раз в 1-2 месяца по мере выхода релизов соответствующей ...
Можно ли интегрировать БИТ.CRM 3 и "Управление торговлей 10"?
Ответ:
Да, можно. Но, поставки, интегрированной с конфигурацией «1С: Управление торговлей 10», не существует. Однако, в рамках проекта внедрения возможна индивидуальная интеграция. Но в так...
Может ли БИТ.CRM 3 работать с другой программой на платформе 1С?
Ответ:
Да, система БИТ.CRM 3 может быть интегрирована практически с любой другой конфигурацией на платформе 1С. Единственным обязательным условием является требование к платформе. По состоя...
