Ответ:

По состоянию на начало 2018 года существует поставка «БИТ.CRM 3 + Управление торговлей 11.4». Обновления выпускаются примерно раз в 1-2 месяца по мере выхода релизов соответствующей конфигурации фирмы 1С и доработок блока системы БИТ.CRM 3. Обновления доступны в личном кабинете. Если конфигурация находится на поддержке, то обновление не требует специализированных навыков. Существует техническая поддержка - достаточно написать письмо на e-mail адрес support@bit-crm.ru

Несмотря на то, что ранее существовала поставка «БИТ.CRM 3 + Бухгалтерия предприятия 3.0», для автоматизации коммерческой службы (отдела продаж) рекомендуется использовать поставку «БИТ.CRM 3 + Управление торговлей 11.4» с настройкой обмена необходимыми данными с конфигурацией «Бухгалтерия предприятия 3.0». Однако, взвесив все плюсы и минусы, решение остается за владельцем программного продукта.