Для активации лицензии предназначено приложение «БИТ. Система лицензирования». Дополнительную информацию можно получить в руководстве к данному продукту из поставки. Если путь при установке не был изменен, то документация расположена: C:\Program Files (x86)\BIT\Сервер лицензий 1.6\user.documentation.
В случае запуска приложения без активной лицензии функционал CRM будет неактивен:Открыть форму клиента лицензирования можно в подсистеме «CRM 3. Администрирование и настройка» в группе команд «Сервис». Причины, по которым лицензия не активирована могут быть различными. Обратитесь к документации ПП «БИТ. Система лицензирования».