Перед установкой убедитесь, что на вашем компьютере уже установлена платформа «1С: Предприятие 8», активны клиентские лицензии. Установка конфигурации выполняется отдельно от установки платформы «1С: Предприятие 8» и типовых конфигураций.

Программный продукт «БИТ.CRM 3» поставляется совместно с типовой конфигурацией («1С: Управление торговлей 11», «1С: Бухгалтерия предприятия 3.0» или «1С: ERP 2.4») в виде обновления либо полного установочного дистрибутива.

ВНИМАНИЕ:

Версия платформы «1С: Предприятие 8» должна быть не ниже 8.3.10.2466 (по состоянию на 1 мая 2018 г.). Актуальная информация содержится в описании к каждому релизу.

Действия перед обновлением

В описании к релизу БИТ.CRM 3 указывается какому релизу типовой конфигурации («1С: Управление торговлей 11», «Бухгалтерия предприятия 3.0» или «1С: ERP 2.4») он соответствует. Например, релиз БИТ.CRM 3.1.10.3 соответствует типовой конфигурации «1С: Управление Торговлей» версии 11.2.3.189. Также в описании указано с каких релизов возможно обновление. Например, релиз БИТ.CRM 3.1.10.3 может быть использован для обновления релизов БИТ.CRM 3.1.10.1, 3.1.10.2.

Рассмотрим на примере порядок действий при типовом обновлении БИТ.CRM 3 для конфигурации «Управление торговлей 11», например, с релиза 3.1.9.2 на последний актуальный релиз:

1. Выяснение актуального релиза на текущий момент времени
   

   Актуальный релиз можно выяснить на Web-сайте компании «Первый БИТ». Например, по состоянию на 13 октября 2016 года актуальным является релиз БИТ.CRM 3.1.10.3, который вышел 07 октября 2016 года.



2. Выяснение всех промежуточных релизов
   

   Промежуточные релизы относятся к одной и той же конфигурации, с которой совмещена конфигурация БИТ.CRM 3. Например, все релизы между актуальным (3.1.10.3 УТ) и текущим (3.1.9.2 УТ), относящиеся к конфигурации «Управление торговлей 11» или все релизы, относящиеся к конфигурации «Бухгалтерия предприятия 3.0». Для нашего примера такой релиз только 1 - это 3.1.10.1 УТ.





3. Выяснение последовательности обновления до требуемого релиза.
   

   Необходимо проанализировать информацию об актуальном релизе: а именно, с какого минимального релиза возможно обновление. Эта информация содержится в описании к релизу 3.1.10.3: «Релиз может быть использован для обновления конфигурации БИТ.CRM 3 версий 3.1.10.1, 3.1.10.2». По указанному описанию выясняем, что таким минимальным релизом является релиз 3.1.10.1. Значит, прежде чем установить релиз 3.1.10.3 нам необходимо установить релиз 3.1.10.1. Теперь необходимо выяснить: с какого минимального релиза можно обновиться до релиза 3.1.10.1. В описании к релизу 3.1.10.1 указано: «Релиз может быть использован для обновления конфигурации БИТ.CRM 3 версий 3.1.9.2». Указанный релиз как раз является тем, который в настоящее время используется. Таким образом, мы выяснили последовательность обновлений: сначала необходимо обновиться до релиза 3.1.10.1, а только потом до 3.1.10.3.

Обновление типовой конфигурации выполняется стандартным механизмом. Если имеющаяся конфигурация стоит на полной поддержке, то установка обновления производится в автоматическом режиме. Если имеющаяся конфигурация снята с поддержки или включена возможность изменения, то установка обновления производится с помощью механизма сравнения и объединения.

Если Вы не обладаете достаточными навыками конфигурирования в системе «1С: Предприятие 8», не пытайтесь самостоятельно осуществить обновление конфигурации, которая не стоит на полной поддержке. Обратитесь к разработчику, либо к региональному дилеру, у которого Вы приобрели программный продукт.