Отчет отражает список интересов клиентов (лидов и потенциалов) в статусе «Отказ» и прибыль, которая могла быть получена, если бы при обработке интереса клиента (лида или потенциала) была бы зарегистрирована сделка. Т.к. сделка не начата, возможная прибыль от сделки считается упущенной. Упущенная прибыль указана в валюте управленческого учета.

Упущенная прибыль = Сумма (потенциальная сумма продажи в валюте упр. учета) * Вероятность (процент вероятности продажи)

Отбор по периоду накладывает ограничение на интересы клиентов, дата регистрации которых попадает в указанный промежуток времени. При нажатии на кнопку «Настройки» откроется форма настроек, где можно указать дополнительные отборы. Например, можно отфильтровать данные по виду интереса (лид или потенциал), ответственному менеджеру, причине отказа или предмету интереса (продукт, сегмент номенклатуры).

Отчёт располагается в группе «Отчёты по клиентской базе» в быстром доступе центра работы пользователя.