+7 (495) 748-69-79 ещё 5 филиалов
Для включения возможности добавления материалов, авторизуйтесь.
Перейти к авторизации

Делегирование задачи

 

Делегирование задачи


Если Вам назначена задача, а Вы считаете, что выполнить ее должен какой-то другой сотрудник, Вы можете делегировать задачу. Например, руководитель может делегировать задачу своему подчиненному, сотрудник может делегировать задачу своему коллеге.

Чтобы делегировать задачу, нужно нажать на кнопку «Делегировать». Кнопка размещена в командной панели формы задачи и списка задач.

Кнопка делегирования на форме задачи:

Делегирование из формы задачи.png


Кнопка делегирования на форме списка задач:

Делегирование из формы списка задач.png

При попытке делегировать просроченную задачу, система сообщит о том, что перед тем, как ее делегировать необходимо изменить сроки выполнения задачи. Это связано с тем, чтобы не назначать на нового исполнителя задачу, с которой не справился предыдущий исполнитель за указанный ранее срок. Необходимо изменить плановые даты работы над задачей так, чтобы дата работы над задачей была больше текущей даты. Сохраните сделанные изменения и только после этого нажмите на кнопку «Делегировать».

Сообщение о необходимости актуализировать сроки для просроченной задачи:

Делегирование просроченной задачи.png

При нажатии на кнопку «Делегировать» будет отрыта форма, в которой необходимо указать нового исполнителя задачи и комментарий. При нажатии на кнопку «OK» задача будет назначена новому исполнителю.

Делегирование задачи:

Делегирование задачи.png

После того, как задача была делегирована, у задачи будет изменен исполнитель: новым исполнителем будет назначен сотрудник, который был выбран в окне делегирования. Если до делегирования у задачи не было контролера, то в качестве контролера будет указан сотрудник, который выполнял процедуру делегирования (нажал на кнопку «Делегировать»). Комментарий, который был указан в окне делегирования будет добавлен в список комментариев задачи.

Делегированная задача:

Делегированная задача.png

Проанализировать все задачи, которые были делегированы, можно с помощью отчета «Статистика замещений и делегирований».

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности