+7 (495) 748-69-79 ещё 5 филиалов
Для включения возможности добавления материалов, авторизуйтесь.
Перейти к авторизации

Комментарии к задаче и оповещение о новом комментарии

 

Комментарии к задаче и оповещение о новом комментарии


В ходе жизненного цикла задачи могут появляться новые данные, которыми необходимо дополнить задачу. Чаще всего это короткая текстовая информация от автора или инициатора, комментарии контролера или исполнителя (ответственного). Если задача еще не закрыта, то такая информация может быть дополнена в поле «Описание». Однако, если задача уже закрыта (например, выполнена исполнителем), то форма задачи закрыта для изменений и дополнить поле «Описание» не получится. В таком случае, может быть введен краткой текстовый комментарий. Комментировать задачу может исполнитель в ходе работы над задачей, контролер (когда проверяет корректность выполнения задачи) или инициатор (когда нужно дополнить задачу).

Комментарии на форме списка задач:

Комментарии на форме списка задач.png


Комментирование на форме задачи:

Область комментариев на форме задачи.png

Группа «Все комментарии» на форме задачи свернута (по-умолчанию) для экономии места под подробное описание задачи. Однако, при нажатии на группу все комментарии становятся видны. Размер области с комментариями на форме задачи может быть изменен с помощью мыши (для более удобного использования).

Регулируемая область комментариев:

Регулируемая область комментариев.png

При добавлении нового комментария к задаче всем ее участникам (автору, исполнителю, инициатору, контролеру) могут приходить уведомления на электронную почту. Данная функциональность включается настройках пользователя. 

Включение уведомлений о комментариях к задаче:

Настройка уведомлений о комментариях к задаче.png

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности