Процесс работы над задачей сопровождается сменой ее статуса. История изменения статусов фиксируется системой автоматически при создании задачи, нажатии кнопок «Принять в работу», «Делегировать», «Выполнить», «Проконтролировать», «Вернуть в работу». В любой момент времени можно посмотреть хронологию работы над задачей: когда (дата и время) и кто (исполнитель, ответственный) работал над задачей (статус). Кроме того, если задача была переназначена на другого исполнителя в ходе работы мастера «Отсутствие сотрудника», будет сохранен комментарий при переназначении.

Чтобы посмотреть хронологию работы над задачей, необходимо в форме задачи нажать на команду «История изменения статусов» в группе меню «Дополнительно».