- История изменений
- Описание системы и быстрый старт
- Установка и первоначальные настройки
- Стандартная поставка
- Центр работы пользователя
- Управление взаимодействиями
- Управление клиентской базой
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление бизнес-процессами
- Управление качеством
- Управление знаниями
- Интеграция с телефонией
- Мобильное приложение
- Автоматические реакции
- Шаблоны документов в формате MS Word
- Анализ и отчетность
- Прочие инструменты
- KPI. Ключевые показатели эффективности
- Монитор достижений
- Дополнительные модули
- Скрипты разговоров и опросы клиентов
- Авто заполнение документов взаимодействия
- Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
- Контроль ручного заполнения
- Учет и оценка компетенций сотрудников
- E-mail рассылки
- SMS рассылки
- Реакции на отсутствие сотрудника
- Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
- Дополнительные отчеты
- Обновление и апгрейд
- Глоссарий и рекомендации
- Частые вопросы
Отчет «Анализ целей и результатов взаимодействий»
Отчет «Анализ целей и результатов взаимодействий»
Отчет «Анализ целей и результатов взаимодействий» позволит проанализировать:
- Были ли выполнены целевые задачи, которые Вы ставили?
- Если выполнены, то с каким результатом?
- Нужно ли повторно выполнить задачи для достижения нужной цели?
Отчет расположен в группе «См. также» в разделе «Быстрый доступ» центра работы пользователя.
Отчет «Анализ целей и результатов взаимодействий»:
