База знаний — это грамотно управляемый централизованный электронный архив данных, документов, справочников и классификаторов компании. Информация в базе знаний иерархична и связана между собой. Для поиска данных и просмотра статей служит обработ...
База представляет собой набор статей (справочник «Статьи базы знаний» подсистемы «CRM 3. KPI и управление персоналом»), которые могут содержать в себе: текст, графические материалы, ссылки на внешние ресурсы или на другие объекты всей системы CR...