Управление маркетингом

Для учета возможных каналов и источников рекламных воздействий используется список «Каналы рекламных воздействий» в подсистеме «CRM 3. Клиенты и сделки». Канал и источник первичного интереса указывается в карточке партнера и в карточке сделки с ...

В программном продукте для ведения списка, планирования и отражения фактического исполнения проведения маркетинговых мероприятий используется справочник «Маркетинговые мероприятия (CRM)» в подсистеме «CRM 3. Клиенты и сделки».

Отчет «План-график маркетинговых мероприятий» предназначен для анализа сроков проведения маркетинговых активностей. Отчет, представленный в виде диаграммы Ганта, позволит отслеживать запланированные и завершенные маркетинговые активности. С помо...

С помощью данного отчета можно оценить эффективность маркетингового мероприятия в разрезе сделок (взаимодействий с текущими клиентами) и интересов клиентов (лидов и потенциалов). Отчет поможет ответить на вопрос: сколько стоит ведение одной сдел...

В системе существует возможность установить для сегментов клиентов фокусные, целевые сегменты товаров. Иными словами, можно указать на какой профиль клиента рассчитана та или иная группа продуктов, которую продает компания. Данное соответствие у...

Отчет «Анализ продаж по матрице сегментов» предназначен для контроля сегментированной клиентской базы и позволяет отслеживать следующие моменты:

• продаем ли мы товары именно целевым клиентам,
• есть ли несоответствие пр...

При помощи встроенных в CRM инструментов можно проводить массовые обзвоны клиентов. Для реализации задачи используется документ «Задание на обзвон». Документ предназначен для формирования задания исполнителю на телефоне и контролю выполнения обз...

Один из инструментов CRM – инструмент сегментации клиентов и товаров. Сегментация может выполняться как автоматически, так и вручную: через карточку клиента или по произвольным данным.

С помощью документа «Задание на e-mail рассылку» можно организовать рассылку по электронной почте по списку партнеров и контактных лиц или по списку указанных e-mail адресов.

Список этих за...