- История изменений
- Описание системы и быстрый старт
- Установка и первоначальные настройки
- Стандартная поставка
- Центр работы пользователя
- Управление взаимодействиями
- Управление клиентской базой
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление бизнес-процессами
- Управление качеством
- Управление знаниями
- Интеграция с телефонией
- Мобильное приложение
- Автоматические реакции
- Шаблоны документов в формате MS Word
- Анализ и отчетность
- Прочие инструменты
- KPI. Ключевые показатели эффективности
- Монитор достижений
- Дополнительные модули
- Скрипты разговоров и опросы клиентов
- Авто заполнение документов взаимодействия
- Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
- Контроль ручного заполнения
- Учет и оценка компетенций сотрудников
- E-mail рассылки
- SMS рассылки
- Реакции на отсутствие сотрудника
- Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
- Дополнительные отчеты
- Обновление и апгрейд
- Глоссарий и рекомендации
- Частые вопросы
Мобильное приложение
GROTEM / AGENT
Мобильное решение для торговых представителей и мерчандайзеров, позволяет увеличить производительность на 15-20% и повысить контроль за работой сотрудников.
Преимущества GROTEM AGENT:- Сбор заказов (pre-selling) + Мерчанд...
GROTEM / SERVICE
Ваш помощник в управлении выездными бригадами. Координация и контроль будет занимать в 2 раза меньше времени.
Преимущества GROTEM SERVICE:- быстрое распределение заявок на карте;
- планирование маршрутов; ...
