Отчет «Анализ причин проигрыша сделок» предназначен для анализа количества проигранных сделок за период указанный при формировании отчета, а также выявления основных причин проигрыша сделок и оценки потенциальных сумм, которых не удалось получить.

• детализация по ответственным и причинам проигрыша,
• детализация по клиентам и причинам проигрыша,
• детализация по каналам первичного интереса и причинам проигрыша,
• детализация до сделок.

Отчет показывает, по каким причинам происходили отказы, и на каком этапе работы с клиентом сделка сорвалась (поле «Этап»). Из отчета можно понять, какие типы отказов появляются после каждого из этапов и далее использовать эти данные для анализа причин (проблемы с персоналом, с ценовой политикой, позиционированием продуктов и т.п.).