- История изменений
- Описание системы и быстрый старт
- Установка и первоначальные настройки
- Стандартная поставка
- Центр работы пользователя
- Управление взаимодействиями
- Управление клиентской базой
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление бизнес-процессами
- Управление качеством
- Управление знаниями
- Интеграция с телефонией
- Мобильное приложение
- Автоматические реакции
- Шаблоны документов в формате MS Word
- Анализ и отчетность
- Прочие инструменты
- KPI. Ключевые показатели эффективности
- Монитор достижений
- Дополнительные модули
- Скрипты разговоров и опросы клиентов
- Авто заполнение документов взаимодействия
- Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
- Контроль ручного заполнения
- Учет и оценка компетенций сотрудников
- E-mail рассылки
- SMS рассылки
- Реакции на отсутствие сотрудника
- Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
- Дополнительные отчеты
- Обновление и апгрейд
- Глоссарий и рекомендации
- Частые вопросы
Отчеты по сделкам и продажам
Отчеты по сделкам и продажам
Отчеты по сделкам и продажам позволят проанализировать настроенные процессы продажи: сколько открытых продаж в настоящее время; проанализировать причины проигрыша сделок, продолжительность каждого этапа продажи и многое другое.
- Отчет «Первичный спрос»
- Отчет «Реестр сделок»
- Отчет «Анализ завершения сделок»
- Отчет «Анализ причин проигрыша сделок»
- Отчет «Анализ длительности этапов сделок»
- Отчет «Анализ эффективности взаимодействий с клиентами»
- Отчет «Эффективность сделок»
- Отчет «Прогноз исполнения планов продаж»
- Отчет «Прогноз продаж квартала»
- Отчет «План-фактный анализ продаж»
- Отчет «Матрица BCG»
