Для включения возможности добавления материалов, авторизуйтесь.
Перейти к авторизации

Настройка подключения к MS Exchange

Интеграция с MS Exchange обеспечит обмен информацией о задачах, встречах, которые могут использоваться в настольных (MS Outlook) или мобильных почтовых клиентах.

До того, как выполнять настройку подключения в системе БИТ.CRM 3, необходимо зарегистрировать компоненту, которая отвечает за взаимодействие двух систем: БИТ.CRM 3 и MS Exchange. Компонента «AddIn.dll» расположена в директории установки конфигурации. Если в процессе установки путь по умолчанию не изменялся, то компонента расположена в директории:

C:\Users\<Пользователь>\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\BIT\CRM\CRM3_Trade11.3\<Номер релиза>\1CFiles\Файлы БИТ.CRM\Components

Для регистрации компоненты необходимо запустить пакетный файл «RegAddIn.bat» от имени администратора:

Запуск файла регистрации компоненты MS Exchange.png

При регистрации компоненты необходимо выбрать версию в соответствии с разрядностью установленной платформы. Если на одной рабочей станции одновременно установлены платформы 32 и 64 бита, то необходимо зарегистрировать компоненту дважды для каждой из разрядностей. Об успешном выполнении регистрации компоненты свидетельствует сообщение «Типы зарегистрированы успешно»:
Регистрация компоненты.png

ВНИМАНИЕ:

Регистрацию компоненты необходимо производить на каждой рабочей станции.

Работа функционала обеспечивается соответствующим дополнительным модулем «Интеграция с почтовым сервером MS Exchange».

Включение модуля:

Модуль Интеграция с MS Exchange.png

Включение модуля осуществляется в подсистеме «CRM 3. Автоматизация и настройки» в разделе «Сервис». При выборе команды «Параметры (CRM)» необходимо нажать на гиперссылку «Добавить модули». В открывшемся окне на странице «Дополнительные модули» необходимо включить соответствующую опцию.

После включения модуля в подсистеме «CRM 3. Автоматизация и настройки» появится раздел «Интеграция MS Exchange». Настройка подключения осуществляется при нажатии на команду «Настройка подключения MS Exchange».

Меню настройки подключения:

Меню Настройка подключения.png

Настройка подключения к серверу MS Exchange осуществляется для каждого пользователя информационной базы:

Настройка подключения MS Exchange.png

Описание реквизитов:

Название реквизита	Описание реквизита
Пользователь	Пользователь системы, для которого настраивается синхронизация с учетной записью MS Exchange.
Логин	Логин учетной записи почтового сервера MS Exchange.
Пароль	Пароль учетной записи почтового сервера MS Exchange.
Сервер	Идентификация почтового сервера (имя или ip адрес).
Домен	Домен, в котором работает почтовый сервер.
Период синхронизации (мин.)	Частота синхронизации данных с почтовым сервером. Указывается в минутах.
Синхронизировать данные с	Дата, начиная с которой синхронизируются объекты сервера MS Exchange (письма, задачи, встречи, собрания).
Синхронизировать
Письма входящие	Признак синхронизации входящих писем (папка inbox).
Задачи	Признак синхронизации задач (папка tasks).
Календарь	Признак синхронизации встреч, собраний (папка calendar).

В случае, если регистрация компоненты выполнена успешно и корректно указаны учетные данные текущего пользователя для подключения к серверу MS Exchange, при записи настройки произойдет первоначальная синхронизация данных. Первоначальную синхронизацию данных можно выполнить, нажав на кнопку «Начальная синхронизация», если при записи настройки подключения к серверу MS Exchange подключения не произошло (например, произошла ошибка подключения).

Дополнительная информация:

Возможные ошибки при регистрации компоненты MS Exchange

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности