+7 (495) 748-01-13 ещё 5 филиалов
Для включения возможности добавления материалов, авторизуйтесь.
Перейти к авторизации

Возможные ошибки при работе с компонентой MS Exchange

 

Возможные ошибки при работе с компонентой MS Exchange


При работе с компонентой MS Exchange могут возникнуть ошибки. Ниже приводятся часто возникающие ошибки и способы их устранения.

  1. При регистрации компоненты вместо сообщения «Типы зарегистрированы успешно» указано «... требуются права администратора...».

    Ошибка регистрации компоненты MS Exchange - недостаточно прав.png


    Решение:

    Необходимо запустить выполнение пакетного файла «RegAddIn.bat» от имени администратора: 

  2. Запуск файла регистрации компоненты MS Exchange.png


  3. При входе в систему отражается предупреждение «Не удалось подключиться к серверу Exchange, проверьте настройки подключения.»


    Решение:

    Необходимо проверить, что для сервера Exchange разрешена работа через WebAPI. Для этого необходимо в любом браузере ввести строку подключения, соответствующую формату (где «Сервер» - это имя сервера, указанное в настройках подключения):

    https://" + Сервер+ "/EWS/Exchange.asmx

    Если при вводе адреса сервера отражается окно авторизации, значит работа через WebAPI возможна. В этом случае необходимо проверить корректность указанных настроек подключения.

    Идентификация пользователя MS Exchange:

  4. Идентификация пользователя MS Exchange.png

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности