Обучение работе в CRM
Эффективность использования программы напрямую зависит от уровня подготовки персонала компании. Обучаем работе в CRM руководителей и сотрудников в режиме онлайн, научим эффективно использовать все функции продукта
Получить консультацию
Что входит в обучение
-
Настройка рабочего стола для всех пользовательских ролей, вход в CRM и работа с учетными записями
-
Редактирование и использование CRM‑карточек, работа с клиентской базой
-
Управление сделками, ведение клиента по воронке продаж
-
Работа с телефонией, почтой, интегрированными мессенджерами и соцсетями
-
Работа с внутренней документацией и облачным хранилищем
-
Создание и управление отчетами системы, отслеживание эффективности компании, сотрудников
-
Управление структурой организации, учет рабочего времени и занятости персонала
-
Работа со сквозной аналитикой
-
Автоматизация бизнес‑процессов компании с помощью роботов и триггеров
-
Создание базы знаний и составление регламентов для сотрудников
Корпоративное обучение сотрудников вашей компании работе в CRM-системах от Первый Бит поможет полностью освоить функционал нужной программы. Проводим групповое и индивидуальное обучение по работе с популярными CRM‑системами.
В результате обучения вы получите
-
Ускорение подготовки новых кадров
Персонализация рабочего стола, встроенная база знаний и система обучения позволяют сократить время подготовки новых сотрудников. Результат: снижение затрат на профессиональную подготовку кадров, быстрая интеграция сотрудников в рабочий процесс.
-
Увеличение объема продаж
Внедрение и обучение работе с CRM позволяет фиксировать все лиды и данные клиента, а также контролировать ход каждой сделки. Менеджеры, освоившие CRM-систему, более успешны в продажах.
-
Улучшение работы отдела продаж
Полный контроль менеджеров руководителем исключает риск саботажа со стороны сотрудников и улучшает эффективность труда. Итог: рост конверсии и увеличение лояльности среди клиентов компании.
-
Автоматизация бизнес-процесс компании
Cистема позволяет оптимизировать рутинные системные процессы, что сокращает нагрузку на персонал и минимизирует ошибки в документации. Результат: менеджерам остается больше времени для общения с клиентами.
Обучение CRM — важный этап при масштабировании бизнеса, который позволит сделать работу сотрудников более эффективной. Первый Бит обучает online по всем пользовательским ролям CRM, курсы разработаны по программе, позволяющей полностью освоить функционал продукта без предварительной подготовки.
Стоимость программы обучения
Авторские курсы от наших специалистов. Возможна организация групповых и индивидуальных занятий.
от 9 900
Узнать больше
Вопросы и ответы
-
Возможно ли проведение занятий в нашем офисе?
Да, такой вариант возможен. Договориться о проведении мероприятия вы можете с менеджером, оставив заявку в форме. -
По каким программным продуктам вы проводите мастер классы?
У нашей компании широкая линейка экспертизы в СРМ-системах. Предлагаем пройти обучающие курсы по Bitrix24, amoCRM, 1С, Мегаплан, Storverk и БИТ.CRM. -
Сколько сотрудников могут принять участие в меропритятии?
Зависит от выбранного тарифного плана. Точную стоимость вам индивидуально рассчитает наш специалист.
