Сравнений редакций Битрикс24
Облачная версия
Коробочная версия
| Базовый | Стандартный | Профессиональный | Энтерпрайз | |
|---|---|---|---|---|
|
от
скидка 30% 1 743 руб. руб. в месяц |
от
скидка 30% 4 893 руб. руб. в месяц |
от
скидка 30% 9 793 руб. руб. в месяц |
от
скидка 15% 22 093 руб. руб. в месяц |
|
| CRM | ||||
| Базовые возможности | ||||
| Сделки (неограниченное количество) | ||||
| Контакты (неограниченное количество) | ||||
| Компании (неограниченное количество) | ||||
| Счета (неограниченное количество) | ||||
| Коммерческие предложения (неограниченное количество) | ||||
| Лиды (неограниченное количество) | ||||
| Простой режим работы CRM (без лидов) | ||||
| Классический режим работы CRM (с лидами) | ||||
| Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку | ||||
| Конвертация сделок в Предложение | ||||
| Конвертация сделок в Счет | ||||
| Конвертация предложений в сделку и счет | ||||
| Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других) | ||||
| Размер файла шаблона документа | 2Мб | 2Мб | 2Мб | |
| Права доступа в Документах CRM | ||||
| Портрет клиента | ||||
| Каталог товаров | ||||
| Товары в каталоге | 100 | 3 000 | 3 000 | ∞ |
| Сценарии настроек и ежедневной работы | ||||
| Канбан | ||||
| Настройка своих стадий воронки продаж | ||||
| Свойства от стадий | ||||
| Направления в сделках (мультиворонки) | 1 | 5 | 10 | ∞ |
| Туннели | ||||
| Видимость полей для разных сотрудников (кто из пользователей видит поле в карточке) | ||||
| История коммуникаций (таймлайн) | ||||
| Корзина CRM | ||||
| Восстановление из корзины | ||||
| Сколько храним файлы в корзине CRM | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней |
| Регулярные сделки | ||||
| Регулярные счета | ||||
| Умные реквизиты (поиск по ИНН) | ||||
| Автопроверка дубликатов при создании | ||||
| Обзвон по базе клиентов | ||||
| Бронирование ресурсов (CRM для услуг) | 24 | |||
| Интеграция с Zoom | ||||
| Карта Google в Контакте и Компании в адресе (у бесплатников, Demo, NFR и Бизнес-школ - бесплатные OSM карты) | ||||
| Карта Google в пользовательском поле | 100 | ∞ | ∞ | ∞ |
| Визит-трекер (аудиозапись встречи) | ||||
| Наблюдатели в карточке сделки | ||||
| Чат внутри карточки CRM | ||||
| Права доступа к CRM по ролям | ||||
| AI Скоринг | ||||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM | ||||
| История всех изменений с возможностью восстановления | ||||
| Мастер контроля дубликатов в CRM (Поиск дублей) | ||||
| Импорт/экспорт данных и интеграции | ||||
| Импорт данных из .csv | ||||
| Миграция из других CRM | ||||
| Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail | ||||
| Визитки (распознавание контактов в CRM) | 12 в месяц | 100 в месяц | 100 в месяц | ∞ |
| 1С Бэкофис 2.0 | ||||
| Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook | ||||
| Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" | ||||
| Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета) | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Телефония Битрикс24 | ||||
| Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP) | ||||
| Почта | ||||
| Подключение внешних почтовых сервисов | ||||
| Писем из CRM (в месяц) | 10 000 | 50 000 | 100 000 | |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 1 | 5 | 10 | |
| Объем почты, которую забираем при подключении и храним | 7 дней | 30 дней | 90 дней | |
| Онлайн-чат | ||||
| Виджет на сайт | ||||
| CRM-формы | 100 заполнений форм | |||
| Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах | ||||
| Обратный звонок с сайта | ||||
| Открытые линии (не все каналы) | ||||
| Телеграм, VK, FB | ||||
| Apple Business Chat | ||||
| Viber | ||||
| WhatsApp | ||||
| Instagram комментарии | ||||
| Число Открытых линий | 1 | 2 | 10 | ∞ |
| Трекинг мобильных звонков в CRM для Android (скоро) | ||||
| Другие внешние источники через Rest API | ||||
| Настройка Открытых линий | ||||
| Запрос имени и контактов клиента | ||||
| Настройка времени работы Открытой линии | ||||
| Предупреждение о сборе персональных данных | ||||
| Одновременное сообщение всем | ||||
| Оценка диалога клиентом | ||||
| Оценка диалога руководителем | ||||
| Быстрые ответы | ||||
| Подключение других сотрудников в чат | ||||
| Переадресация между Открытыми линиями | ||||
| Автоответы клиенту | ||||
| Аналитические отчеты по ОЛ (Статистика диалогов) | ||||
| Выгрузка статистики ОЛ в Excel | ||||
| Права доступа в Открытых линиях | ||||
| Настройка Телефонии | ||||
| Подключение своей АТС через SIP-коннектор | ||||
| Подключение своей АТС по Rest API | ||||
| Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно) | ||||
| Неограниченное число входящих линий | ||||
| Маршрутизация звонков между сотрудниками | ||||
| Перенаправление во время вызова | ||||
| Подключение телефонного аппарата | ||||
| Внутренние номера для сотрудников | ||||
| Настройка по рабочему времени | ||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика | ||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди | ||||
| Перенаправление неотвеченного вызова | ||||
| Разрешать перехватывать звонки в этой группе | ||||
| Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) | ||||
| Экспорт в Excel детализации звонков | ||||
| Перехват звонка с телефонного аппарата | ||||
| Обзвон | ||||
| Оценка качества разговора клиентом | ||||
| IVR (голосовое меню) | 2 уровня | 2 уровня | ∞ | |
| Запись разговоров (в месяц) | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Группы очереди | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Сотрудники в очереди | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Распознавание голоса в текст (платно) | платно | платно | платно | |
| Права доступа в Телефонии | ||||
| Скорость прослушивания записи разговора | ||||
| Аналитические отчеты по звонкам | ||||
| Настройки Коллтрекинга | ||||
| Открытые и закрытые группы внутри компании | ||||
| Посещаемость сайтов | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Число подключаемых сайтов | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Подключение статических номеров | ∞ | ∞ | ∞ | |
| Аналитика и отчеты | ||||
| План продаж | ||||
| CRM-аналитика | ||||
| Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики | 1 000 | 100 000 | 100 000 | 100 000 |
| Выгрузка отчетов | ||||
| Автоматизация продаж и маркетинга | ||||
| Бизнес-процессы в CRM | ||||
| Умные сценарии | ||||
| Редактирование роботов через конструктор | ||||
| Webhooks в роботах и триггерах | ||||
| Роботы и Триггеры в Сделках | 5 | |||
| Смарт-процессы | ||||
| Списки | ||||
| CRM-маркетинг | ||||
| Рассылки email | 50 000 | 100 000 | ||
| Рассылки sms | ||||
| Голосовые сообщения | ||||
| Чат (сообщения в каналы Открытых линий) | ||||
| Реклама | ||||
| Генератор продаж | ||||
| Аудитории | ||||
| Интеграция с Яндекс.Толока | ||||
| Права доступа в CRM-маркетинге | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) | 1 000 | 1 000 | 100 000 | 100 000 |
| Только Автоматические данные (без баннеров / меток) | ||||
| Конструктор отчетов | ||||
| Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads) | ||||
| Автоматика управления Объявлениями | ||||
| Коллтрекинг | ||||
| Оплата и доставка | ||||
| CRM.Оплата и Доставка (старое название CRM-магазин) | ||||
| Яндекс.Go | ||||
| Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество): | ||||
| Лидов | 100 000 | 200 000 | ∞ | |
| Сделок | 1 000 | 100 000 | 200 000 | ∞ |
| Контактов | 1 000 | 100 000 | 200 000 | ∞ |
| Компаний | 1 000 | 100 000 | 200 000 | ∞ |
| Счетов | 100 000 | 200 000 | ∞ | |
| Предложений | 100 000 | 200 000 | ∞ | |
| Задачи и проекты | ||||
| Базовые возможности | ||||
| Число Задач и Проектов | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Мой план | ||||
| Подзадачи | ||||
| Чек-листы | ||||
| Напоминания | ||||
| Система фокусировки внимания в Задачах | ||||
| Корзина | ||||
| Восстановление из корзины | ||||
| Сколько храним файлы в корзине Задач (скоро появится) | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней |
| Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте | ||||
| Мобильные задачи iOS Android | ||||
| Проектный менеджмент | ||||
| Канбан в проектах | ||||
| Руководитель проекта | ||||
| Срок проекта | ||||
| Диаграмма Ганта | ||||
| Учет времени по задачам (ручной) | ||||
| Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов | ||||
| Эффективная совместная работа | ||||
| Наблюдатели и соисполнители | ||||
| Делегирование | ||||
| Оценка задачи постановщиком | ||||
| Принять работу | ||||
| Руковожу | ||||
| Пользовательские поля | ||||
| Права доступа в Задачах | ||||
| Права доступа в Проектах (Группах) | ||||
| Диаграмма Ганта (зависимости задач) | 5 | |||
| Автоматизация задач | ||||
| Регулярные задачи | ||||
| Шаблоны задач с подзадачами | ||||
| Обмен шаблонами | ||||
| Роботы в задачах | ||||
| Копирование проектов | ||||
| Интеграции | ||||
| Интеграция с Диском (прикрепить файл с Диска) | ||||
| Интеграция с CRM | ||||
| Интеграция с Календарем | ||||
| Интеграция с Почтой (создать задачу по e-mail) | ||||
| Интеграция с Бизнес Процессами | ||||
| Аналитика и отчеты | ||||
| Эффективность для KPI | ||||
| Конструктор отчетов | ||||
| Поиск с фильтрами по Задачам | ||||
| Максимальное количество Задач для работы поиска | 1 000 | 100 000 | 200 000 | ∞ |
| Дополнительно | ||||
| Задачи между разными Битрикс24 | ||||
| Cайтыи лендинги | ||||
| Сайты | 1 | 10 | 10 | ∞ |
| Страницы | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Свой домен | ||||
| Готовые шаблоны (Битрикс24) | ||||
| Готовые шаблоны (маркет) | ||||
| Копирование страниц внутри сайта | ||||
| Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics | ||||
| Google Карты | ||||
| CRM-формы | 100 заполнений форм | |||
| Онлайн-чат на сайт | ||||
| Обратный звонок | ||||
| Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" | ||||
| Права доступа | ||||
| Поддержка Сквозной аналитики | ||||
| Корпоративный цвет (выбор из палитры или свой #hex) | ||||
| Свой HTML и JS | ||||
| Динамические блоки (Новостная лента) | ||||
| Импорт сайтов | ||||
| Экспорт сайтов | ||||
| Суперблок | ||||
| Авто SEO (скоро) | ||||
| Согласие на cookies | ||||
| Домен в подарок | ||||
| Магазины | ||||
| Интернет-магазин + CRM | ||||
| Классический Интернет-магазин | 1 | 2 | 10 | ∞ |
| Заказы | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Товары в каталоге | 100 | 3 000 | 3 000 | ∞ |
| Оборот | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Комиссия | 0% | 0% | 0% | 0% |
| Права доступа | ||||
| SKU (идентификатор товарной позиции, вариации) | ||||
| Наборы и комплекты | ||||
| Диапазон цен и типы цен в товаре | ||||
| Скидки по шаблону | ||||
| Конструктор скидок | ||||
| Купоны | ||||
| Накопительные скидки | ||||
| Роботы в магазине | ||||
| Платежные системы | ||||
| Фиксированная цена доставки | ||||
| Автоматический расчет цены доставки | ||||
| Остатки и склады | ||||
| Складской учет (документы) | ||||
| Интеграция с 1С | ||||
| ФЗ 152 (персданные) | ||||
| Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54 | ||||
| Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру) | ||||
| Импорт магазинов (без каталога) | ||||
| Экспорт магазинов (без каталога) | ||||
| Онлайн-офис | ||||
| Лента новостей | ||||
| Видеосообщение | ||||
| Кто просмотрел сообщение | ||||
| Сообщение на email | ||||
| Важное сообщение | ||||
| Опросы | ||||
| Благодарности | ||||
| Чаты и Видеозвонки HD | ||||
| Чаты | ||||
| Групповые чаты (закрытые и открытые) | ||||
| Видеозвонки HD 1:1 | ||||
| Видеозвонки HD до 48 участников | 12 пользователей | |||
| Аудиозвонки | ||||
| Видеоконференции HD до 48 участников | 12 пользователей | |||
| Мобильные групповые видеозвонки | ||||
| Демонстрация экрана | 100 звонков | |||
| Запись (видео и аудио) | 100 звонков | |||
| Размытие фона | 100 звонков | |||
| Фото или видео на фон | 100 звонков | |||
| Защита по паролю | ||||
| Шифрование | ||||
| Длительность звонков | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Видео HD | ||||
| Звук HD | ||||
| Интеграция с Zoom | ||||
| Документы | ||||
| Просмотр | ||||
| Совместное редактирование | ||||
| Диск | ||||
| Место в облаке | 5 Гб | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб |
| Мой Диск | ||||
| Общий Диск компании | ||||
| Автоматически созданные папки на Общем диске | ||||
| Синхронизация с локальным компьютером | ||||
| Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск | ||||
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online | ||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | ||||
| Просмотр документов через Google.Viewer | ||||
| Публичная ссылка на документ | ||||
| Публичная ссылка на папку | ||||
| Корзина | ||||
| Чем занято место + быстрая очистка места | ||||
| Распределение прав доступа к файлам | ||||
| Распределение прав доступа к папкам | ||||
| Включить историю версий | ||||
| Сколько храним историю изменений файла | 0 | 0 | 90 дней | 90 дней |
| Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Сколько храним файлы в корзине Диска | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней |
| Ограничение на конвертацию видеофайла | 300 Мб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб |
| Блокировка документа на время редактирования | ||||
| Календарь | ||||
| Планировщик | ||||
| Синхронизация | ||||
| Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal) | ||||
| Указать переговорку (текстом вручную) | ||||
| Создать свой список переговорок | ||||
| Группы | ||||
| Открытые и закрытые группы внутри компании | ||||
| Проекты | ||||
| Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) | ||||
| HR: Компания | ||||
| График отсутствий | ||||
| Рабочее время 2.0 (учет рабочего времени и рабочие графики) | ||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||
| Собрания и планерки | ||||
| Bitrix24Time | платно | |||
| Визуальная структура компании | ||||
| Списки сотрудников | ||||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | ||||
| Синхронизация списка с Outlook, CardDAV | ||||
| База знаний Компании | 1 | 3 | 5 | ∞ |
| База знаний Проекта | ||||
| Импорт базы знаний (из общего списка, не из рабочих групп) | ||||
| Экспорт базы знаний (из общего списка, не из рабочих групп) | ||||
| Контроль стресса | ||||
| Автоматизация бизнеса | ||||
| Процессы в Ленте новостей | ||||
| Визуальный редактор бизнес-процессов | ||||
| Универсальные списки | ||||
| Число процессов RPA | 1 | 1 | 5 | ∞ |
| Дополнительно | ||||
| Включить фон всем пользователям | ||||
| Включить меню всем сотрудникам | ||||
| Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network | ||||
| Виртуальное присутствие (кто онлайн) | ||||
| Битрикс24.Ассистент | ||||
| Интеграционный пакет | ||||
| Бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24.Маркет | 2 | 5 | 10 | |
| Неограниченный Rest API | ||||
| Неограниченные WebHooks | ||||
| Неограниченные локальные приложения | ||||
| Неограниченная интеграция с 1С (модуль «Битрикс24 Бэкофис 1С») | ||||
| Возможность оформить подписку Битрикс24.Маркет Плюс | ||||
| Администрирование | ||||
| Администраторы | 1 | 1 | 5 | ∞ |
| Передача прав администратора | ||||
| Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников | ||||
| Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу | ||||
| Отключение публичных ссылок | ||||
| Поставить логотип своей компании | ||||
| Убрать логотип 24 | ||||
| Переименование домена | ||||
| Восстановление бэкапа по запросу | ||||
| Бесплатное продление домена для почты | ||||
| Отключение OTP админу | ||||
| Передача домена для почты клиенту | ||||
| Перенос домена в другую зону (только один раз) | ||||
| Переключение на свой домен | ||||
| Защита от удаления (тариф Отпуск) | 2 990 ₽ / год |
