+7 (495) 748-33-02 ещё 5 филиалов

Техническая поддержка CRM

Надежная техподдержка вашей CRM-системы. Оперативное решение любых вопросов, помощь в настройке и доработке продукта, расширение функционала и работа с обновлениями.
Получить консультацию

Стоимость технической поддержки

Услуга поддержки включает любой перечень работ по настройке, администрированию и доработке CRM-системы. Мы осуществляем внедрение функционала для решения любых задач клиентов.
Консультирование
Помощь персонального менеджера по телефону, email или через раздел «Задачи» в CRM.
Есть
Диагностика и устранение ошибок СРМ
Настройка функционала и обновлений продукта, внедрение и интеграция сторонних модулей: телефонии, 1С, сайта.
Есть
Обновление продукта
Установка пакетных обновлений, переезд на новую систему продаж или переход на старший тариф или коробочную версию CRM.
Есть
Работа с бэкапами
Создание точек восстановления и резервных копий базы данных, восстановление системы специалистом после ошибок пользователей.
Есть
Мониторинг доступности CRM
Контроль наличия доступа к системе всех пользователей продукта.
Есть
Создание отчетов
Отправка ежемесячной статистики и отчета о проделанной работы персонального менеджера.
Есть

Первый Бит — Международный IT-интегратор

  • >270 000 Успешных внедрений
  • >150 000 Клиентов
  • >750 000 Активных пользователей
  • 50 Собственных отраслевых решений
  • 70 Направлений деятельности
  • >4000 Сертификатов
  • >5 000 Сотрудников
  • >23 лет На рынке
  • 8 Стран
  • >100 Офисов
  • №1 среди партнеров 1С 1
  • №1 среди партнеров Битрикс24 2
Генеральный директор компании Антон Долгов

Интегратор эффективных IT-решений для вашего бизнеса

Наша цель – решить все Ваши текущие задачи и создать новые возможности для Вашего успешного развития. Сделать это качественно и профессионально.

Сертификаты и лицензии

Преимущества работы с нами

Первый Бит поможет настроить CRM под бизнес клиента, расширить функционал продукта, а также обучить пользователем компании. Обеспечиваем оперативный контроль работоспособности программы, а также быстрое реагирование на запросы пользователей.